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邢台经开区收费站:高温下的热心帮助
日期:2025/8/4    来源单位:邢台经开区站   作者:宋丽丽   点击数:95      [打印]

8月31405分,邢台经开区收费站收费三班全体人员在各自岗位上忙碌着。就在这时,一辆小型客车下道后车辆无法正常通行,车主下车将前盖打开疑似是车出故障要查找原因。收费员王岳燕发现情况后立即将情况上报给班长徐立超。

为保障站口安全畅通,徐立超立即跑上前询问情况,经询问得知原来是由于高温造成水箱缺水,导致发动机温度过高无法行驶。了解情况后,徐立超二话不说,马上用接来凉水往水箱里注水。由于天气炎热且注水口较小,徐立超全神贯注地将水盆抬高,缓慢地将细水流注入水箱。时间一分一秒地过去,徐立超在高温下汗流浃背,经过15分钟的努力,汽车终于能够重新启动。车主紧紧握住徐立超的手,激动地说:“小伙子,真不知道该怎么感谢你,这么热的天你还能过来帮我们修车,看你衣服上的汗,太让我们感动了!谢谢你!”徐立超一边用手指轻轻拨去额头的汗水,一边回答:“这都是我们应该做的,建议您还是到专业维修点进行检查,以确保安全。”说完,他又转身投入到其他工作中。

邢台经开区收费站在烈日高温下,不忘初心、热情不减。在日常工作中积极做好延伸服务,竭力为过往司乘人员提供力所能及的帮助,用点滴行动树立崭新窗口形象,获得过往司乘人的好评。


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