这次轮岗的涉及面不仅仅是各个收费站的员工,同时公司还将养护工区人员进行合理调岗,而刘洋就是其中之一。在这次转岗过程中,刘洋由最初的收费岗位到养护工区,再从养护工区调岗到收费岗位,在收费岗位又获得公司首次评选的收费状元、收费标兵的称号。那么刘洋身上一定有许多峰回路转的心路历程与我们分享,就让我们一起来倾听刘洋的是如何做到这一切的。
编辑部:在得知重新回到收费岗位时,你的心情如何?
刘 洋:很突然,完全没有一点心理准备。在工区干了七年有余,刚到工区的时候我还是个二十出头的小姑娘,现在都已为人妻,为人母,要说感情,肯定是满满的不舍。让我一下子离开一起工作多年的领导、同事;放下熟悉的工作;离开熟悉的环境,做这样的选择真的挺难的。重回收费站,意味着不能时时陪伴孩子的成长,不能照顾父母周全,四班三运转,对我身体来说也需要重新调整,当时心里不是没有矛盾过,甚至想过要放弃。
编辑部:那你是怎么转变思想的?
刘 洋:我仔细的想了想,公司的整体形势正在向越来越好的趋势发展,工资待遇各方面都在逐步提高。收费站是高速公路的核心单位,公司是为了效益,我们也是为了更好的生活,既然公司为了后续发展做了这样的安排,作为员工来说,服从分配自然也是分内的事,所以考虑再三之后,最终还是决定重回鸡泽收费站。
编辑部:重新回到收费岗位,对你而言是不是也是一个挑战?在公司这次举办的首季度三评选中,作为新人的你,获得了两个站级的收费标兵与收费状元,这其中,想必一定付出了许多。
刘 洋:是的,刚回收费站的时候,收费工作对我来说还是有难度的,因为时间隔得太久,操作基础都忘的差不多了,再加上收费系统这几年不断发展更新,对我来说一切还得从头开始。好在带班班长也很有魄力,并没有因为我是新人而对我有所担心顾虑,放手大胆的让我发卡、收费。我仔细观察同事们的收费操作,记住详细步骤,然后逐步一点点上手慢慢来。开始可能慢一点,出错也多,时间久了,一遍又一遍重复多了,速度就越来越快,也对自己越来越有信心,胆大心细,出错自然越来越少。虽然在这次3月份“三评选”活动中很幸运的拿到了一个收费标兵,一个收费状元,自己还是觉得受之有愧,毕竟我在收费岗位时间短,遇见一些特殊情况还不能独自解决处理。现在能有这样的成绩,最感谢的还是站领导对我的严格要求和站同事对我的悉心帮助。
编辑部:这次转岗,你最大的感受是什么?
刘 洋:从一毕业参加工作就到了邢临鸡泽收费站,这是我人生的第一份工作,要说情节,还是有的。曾经,我也轻视过收费员这个岗位,觉得不大点儿的岗亭装不下我这颗年轻有梦的心,也曾在夜半漫漫长夜下思考过所谓的人生和理想,现在想来,那时真是个孩子。重回收费站,新老同事们还是那么热情实在,话题也都离不开公司的新制度、新要求,个人如何改进,如何做的更好。虽然每天重复做着枯燥的操作流程,可是每个人心里都卯足了干劲,对工作保持热情。当每一句“你好”脱口而出,迎来的是过往车户的笑脸问候;当每一个放行手势后,车户的一句“谢谢”;这一切的一切都让我觉得自己正在做的事情其实远比看上去有意义的多。
有同事问我,“心里难受吗?出去了又回来。”我笑笑说,“换做曾经也许心里真的介意,可是现在,在哪都是干工作,免不了来回调动。”这是邢临给我的成长,也是邢临给我的机会。我感谢邢临,感谢它这些年对我的培养,感谢它给我一个积极向上的心态,更感谢它给了我一个温暖的大家。
编辑部:谢谢你接受我们的采访,祝你在工作上取得更大的成绩。
刘 洋:谢谢你们,祝愿我们的明天更加美好。