回家陪伴父母，吃完饭后，与父亲来了一次倾心交谈。在交谈中，父亲教导我说：“干工作的时候，要脑中有大局，心中有格局，遇事能破局。”听完父亲的话，我联系自身实际，仔细品味其中的意思，获益匪浅。

脑中有大局，是一种站位，更是一种担当。在工作中，我要时刻将集体利益置于首位，当个人利益与集体利益发生冲突时，毫不犹豫地做出正确选择。例如，赶上节假日，车流量大，班组人手紧张，即使家里再有急事，也不能休假，要以大局为重，投身工作，舍小家，顾大局。

心中有格局，作为一名收费班长，要做好自我约束，并能积极影响班组成员。在工作中，我要严守收费纪律，规范操作流程，无论面对何种诱惑，都坚守原则底线。以高度的责任心对待每一次收费任务，确保账目清晰、准确无误。同时，还要关心班组成员的工作与生活，当他们遇到困难时，主动伸出援手。通过分享自己的工作经验，帮助新同事快速成长，定期组织各类学习交流活动，营造积极向上的班组氛围，让大家在良好的环境中相互学习、共同进步。

遇事能破局，在带领班组过程中，难免会遇到各种复杂局面。比如，在车流量高峰时段，收费车道突然出现设备故障，导致车辆拥堵。这时候，要迅速启动应急预案，一方面安排人员做好现场车辆疏导与解释工作，稳定司乘人员情绪。另一方面，立即联系技术人员抢修设备，并根据实际情况灵活调整收费策略。

在日常工作中，我要注重收集各类可能出现的问题，并提前制定应对方案，做到未雨绸缪。同时，鼓励班组成员发挥主观能动性，遇到问题主动思考解决方案，培养大家共同破局的能力。

脑中有大局，让我明确方向；心中有格局，使我赢得尊重；遇事能破局，助我攻克难关。在未来的工作中，我将始终牢记父亲的教导，以更高的标准要求自己，带领班组为高速公路收费事业贡献更多力量。