“五一”假期，高速公路迎来出行高峰。5月2日15时35分，邢台经开区站收费广场一辆小型客车突然停靠在路边，女司机焦急向当班人员救助，表示自己因不经常开车，不知道如何给车辆添加玻璃水，导致挡风玻璃模糊严重影响车视线，存在安全隐患。

当班班长徐立超发现情况后，没有丝毫犹豫，迅速行动起来，打开车辆引擎盖，短短三分钟顺利帮助女司机添加玻璃水，同时耐心提醒女司机假期车流高峰通行高速注意事项。女司机连声道谢：“太感谢你们的热情帮助了，真的太感谢了，让我出行有了安全保障！”徐立超笑着回应：“这是我们应该做的，假期车流量较大，开车注意安全，祝您一路平安。”随后便回到自己工作岗位上忙碌起来。

节假日期间，该站各岗位人员坚守岗位，积极开展延伸服务，用实际行动帮助过往遇到困难的司乘，展现了收费人员积极服务司乘的良好面貌，树立了优质窗口形象。下一步各班组收费人员，在全力做好假期安全保畅工作的同时，将不断拓宽延伸服务渠道，为过往司乘“五一”小长假出行提供更优质、更贴心的保障。