五月的阳光带着初夏的炽热,在大地上跳跃。当千万人踏上“五一”小长假的旅途,享受着难得的休闲时光时,我和同事们身着整齐的制服,坚守在收费窗口前,用微笑和汗水诠释着劳动的意义。
节假日期间,我要以最佳状态迎接万千司乘。清晨,闹钟准时响起。简单洗漱后,我对着镜子整理好制服,将肩章、臂章等佩戴整齐。“‘五一’期间车流量大,大家要注意文明服务,快速处理特情,确保车道畅通。”上岗前,班长语重心长地叮嘱我们。我和班组成员两两对视,眼神中传递着默契。进入岗亭后,检查设备、备足零钱、调试打印机……一系列准备工作紧张而有序地进行。
“您好,祝您‘五一’快乐!”这样的问候语,我重复了一遍又一遍,逢车必说。“五一”期间,小型客车免费通行,混合车道的压力陡增,既要快速核验免费车辆,又要精准处理缴费车辆,我时刻紧绷神经,不敢有半点疏忽。
有车辆在上道时没有用ETC,下道时误驶入ETC车道。“今天不是免费吗?为啥不抬杆让我下去?”司机略带不满地冲我吼道。虽然我的心里很委屈,但我强忍着不满,快速调节情绪,一边微笑着解释通行方式,一边将车辆引导到免费车道。我始终坚持做好文明服务工作,用耐心、热心去化解司乘的不满。
下午四点钟,“五一”假期首日的工作画上句号,回到宿舍,感觉自己浑身酸痛,嗓子也有些微微沙哑。但想起司乘那些真诚的笑脸和感谢的话语,我的心底涌起的是满满的充实感。
星光不问赶路人,时光不负劳动者。“五一”我在岗,当我用微笑化解司乘的疲惫,用专业收费技能保障道路的畅通,用坚守守护节日的祥和,我想这便是劳动最朴素的意义。