在蜿蜒的邢临高速公路上，在川流不息的鸡泽收费站，在灯火璀璨的收费岗亭里，有一个怀揣梦想的年轻人，他被誉为收费岗亭的“小诗人”，他就是鸡泽收费站收费一班班长陈文杰。因为一天疯狂投稿诗歌10多篇，我们开始关注他，走进后，才发现诗情画意的背后有一个精彩的人生。

陈文杰同志，2008年参加工作。十一年来，始终以饱满的工作热情、执着的敬业精神、优良的服务品质为广大司乘的出行保驾护航。工作期间多次被评为先进，2012年、2013年被评为防汛抗洪先进个人，2015年获得邢台市五一劳动奖章，2017年代表公司参加了河北电视台组织的“魅力邢台人”的录制。。

团结互助  营造家氛围

“收费一班是一个特别有凝聚力、向心力的班组，班里同志互帮互助，亲如一家。”在采访时，鸡泽站负责人张恒东这样评价。陈文杰说：“班里共有四男二女六个人，我熟悉每一名同志的家庭和个人情况，我们就像兄弟姐妹一样”。对于需要帮助的同事他从不吝啬，遇到天气问题或是道路维修不能通行时，他都及时想办法帮助同事解决回家难的问题。凡是与他一起工作的同事，对他的评价就是豁达随和，和同事间交流从来没有发生过口角。把工作做到细处，把困难考虑在前，他这样说，“班里有一名同志在交款时容易因紧张出错，我们就在他交款时候耐心在一旁默默的帮他数”。作为班长，他要求班内成员全心全意为司乘服务，要有耐心、讲方法、守原则。对于需要帮助的人，他们班总会第一时间伸出援手，推车、灭火、救援，他们一直在行动。工作九年间，他所帮助过的车户已经遍布周边两市三县，走在鸡泽的街头经常被司机拦住寒暄，其中有很多他都已经认不清了，可是每每到司机道谢时他总是说：“这是我们应该做的！”在这样的氛围下，他所带的班组从未发生过恶性事件，有理投诉为零。

以身作则  比学赶帮超

俗话说“火车跑得快，全靠车头带”。自2009年担任收费班长以来，陈文杰就以身作则，始终坚持学习、刻苦钻研，精通收费软件使用，熟悉工作中的每一个步骤。为了便于工作更好的开展，在业余时间，他会向机电员学习设备维修、修护方面的知识。他不仅对自己要求严格，对班内要求也十分严格。“我爱说话，经常跟班里的同志们交流，了解每一个人的优缺点。我会结合自己学到的知识，通过录像对比，找差距、学先进，将好的经验做法教给班里的每一位同志，帮助他们改正错误”，在介绍到班组情况时，陈文杰这样讲到，“‘三评选’等各项规章制度的出台，让大家站到了一个起跑线上，能者多劳、多劳多得，刚开始有些同志不上心，后来有一次我拿了两个站级荣誉，工资一下子就比他们高出一大截，他们都眼红了。从那以后，我们班就一直互相比拼”。在他的带领下，收费一班连续三个月获得“三评选”中的六个奖项，而他也曾在一个月内同时获得站级“收费状元”、“快速标兵”荣誉称号。收费一班张丽霞告诉我们说：“在我们班，你永远都会被这种比学赶帮超的氛围所带动，不自觉的就去争荣誉抢第一。”

长存仁心  百善孝为先

陈文杰是家中独子，妻子在隆尧工作，有个4岁的儿子，每次回到家，他都会主动挑起胆子，干家务、带孩子、陪父母。说到家庭，陈文杰神色暗淡了一些，“为了兼顾工作和生活，爱人一个人带着孩子在隆尧居住，挺辛苦的。我们只有在周末的时候才有机会见面团聚，说实话感觉挺对不住他们的。在家的时候，我会全身心的投入到家庭中，不去想工作的事情，只有这样才能弥补我对他们的亏欠”。“陈文杰是一个乐天派，我们有时候会对他诉说自己生活的困难，直到有一天我们问他，才知道他的家里也有那么多的困难”，张丽霞告诉我们。2014年他的儿子刚出生不久，岳母就被检查出患有癌症，这时照顾老人的担子都落在了他的肩上。每次休班，他都会赶到医院照顾老人，尽心尽力，在岳母临终之时拉着他的手说：“你不只是女婿，你比儿子还要亲”。2016年父亲小腿骨折，2017年母亲又被确诊为乳腺癌，妻子又在外地工作，照顾家人的重担又一次的落在了他的肩上。在单位兢兢业业，在家里伺候周到，陪父亲练习走路慢慢康复，陪母亲剪短发增强信心，家里生活井井有条，周边的邻居都对他赞许有加。

创新思维  一切源于爱

多年的工作经验使他在处理问题上游刃有余，用他自己的话说，鸡泽站的每一寸土地、有一颗花草都能了然于心。“我是交通子女，从小在收费站长大。小的时候就敬佩收费人员抛家舍业的工作精神，终于我也进入了这个行业，也算是圆了我儿时的梦想。”谈到工作时，陈文杰满含深情的说，“以前工资稍微低一些，大家会有一些不满，我就一直劝他们。现在好了，工资待遇都提高了，大家的满意度提高了，工作劲头自然足了”。他脑子活泛，善于钻研，积极参加各类文体娱乐项目，打快板、跳街舞、唱红歌……各项活动都能看到他的身影。“写诗歌的功底来源于快板，其实不算是正规诗歌，有点像打油诗。起因是发现公司网站采纳诗歌，别人写半天，我写几十个字就能采纳，内心感觉很兴奋。从此就一发不可收拾，至于一天10稿那次，是晚上值班时候突然思路很清楚，特别想歌颂我身边的一切”，谈起写诗，他不禁有点不好意思的说。另外，他在班组建设上面提出了很多新的思路，对工作难点进行分析，有效应对夜间车牌录入、早晨找零等难点问题；组织人员到兄弟站参观学习，从而学习他人的先进水平提高自我；组织人员到周边道路施工现场去，从而了解工程进度方便对车户解答；实现主动服务的思路转变，从而提高工作质量等等，取得了明显的成效。

这就是他，一个最平凡的收费班长，在平凡的岗位书写着不平凡的人生。