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邢临高速6月份“文明服务明星”、“快速收费标兵”、“无差错收费状元”风采展示
日期:2017/7/24    来源单位:编辑部   作者:董霞   点击数:3258      [打印]

文明服务无止境,快速无差节节高。自“三评选”活动开展以来,激发了全线干部职工干事创业的热情,营造了“比、学、赶、超”的学习氛围,为打造“感恩邢临、情满旅途”服务品牌和树立良好的社会形象起到了积极地推动作用。

随着活动的深入开展,涌现出一大批先进典型。他们用规范的工作和文明的服务感染着过往的司乘,他们用刻苦的学习和积极的态度引领着身边的同事,他们用先进的事迹和骄人的风采激励着全线员工,他们全面展示着邢临公司的形象和公司的服务品牌。下面让我们来领略一下,他们是如何用青春诠释邢临风采的!

 

 
 

文明服务之星——李翠

 

李翠,女,生于19844月,汉族,河北邢台县将军墓镇人,现为邢临高速公路邢台收费站收费三班收费员。

该同志自2007年参加工作以来,认真贯彻执行国家收费政策,严格遵守各项规章制度和职业道德规范,始终兢兢业业、恪尽职守地奋斗在收费一线岗位上。通过不懈的努力,从一名普普通通的收费员,一步步成长为业务知识、收费技能等各个方面都比较突出的模范标兵,多次被评为五星级收费员、优秀收费员等多项荣誉。自公司开展“三评选”工作以来,她屡次以优质的服务、得体的仪表、甜美的微笑、标准的动作被评为站级“文明服务明星”,今年的4月、6月,更是以贴心优质的服务荣获了公司级“文明服务明星”,成为了全体收费人员学习的楷模、工作的标杆。

 

快速收费标兵——邢娟娟

 

邢娟娟,女,生于198812月,汉族,河北省邢台市人,现为邢临高速公路南和收费站收费二班收费员。

该同志自2006年参加工作以来,严格遵守各项规章制度和职业道德规范,工作勤勤恳恳,任劳任怨,以高度的工作热情、娴熟的业务技能、优质的服务水平,赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评。自公司启动“三评选”以来,该同志认真学习《收费人员星级考核标准》、《收费员工作规范》和公司各项规章制度等,收费工作中端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,微笑服务,在几个月的时间里屡受嘉奖,获得了3月份站级“无差错收费标兵”、56月份更是获得了公司级“快速收费标兵”。

她还是南和站公认的才女,每次公司组织的制度考试中总能名列前茅。她爱看书,在日常工作中善于发现生活中的美,并且用笔记录下这些美好,写出优美的文章,上报至公司网站供大家学习和欣赏,网站投稿总数在全线都是名列前茅。

 

无差错收费状元——王翠霜

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王翠霜,女,1988年出生,邢台市广宗县人,是冀鲁界收费站收费四班一名普通收费员。

2010年参加工作以来,始终坚守着一个信念,那就是:脚踏实地、诚诚恳恳的工作。公司推出“三评选”活动至今,她始终把评选工作当做未来工作的新起点,坚守在三尺岗亭,在工作上努力践行“感恩邢临、情满旅途”的服务理念,想车户之所想、急车户之所急,把司乘人员的满意作为最大的追求;在生活上她热心帮助同事,积极参加公司与站内组织的各项公益活动,传播社会正能量;在业务上她认真学习《收费人员星级考核标准》、《收费员工作规范》和公司各项规章制度,并与同事们相互学习、取长补短,不断提高自身综合素质。56月份连续2个月被评为公司级“无差错收费状元”,成为冀鲁界站的收费明星

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