我们班在班长的组织下，会定期交流工作心得。在今日的交流活动中，同事的一番话让我受益良多。他说：“干工作要清楚孰轻孰重，把握工作的重点，规避或简化你已经熟悉的动作，把节省下来的时间用来填补自己的知识空白并不断磨练自己熟练度。”同事的一番话为我今后的工作指明了方向。

作为收费员，要分清轻重缓急，确保车辆快速、准确通行是重中之重。当车辆驶入车道，要迅速调整状态，将注意力高度集中，对于车型、车牌，瞬间做出准确判断，以最快的速度完成操作流程，减少车辆等待时间。为了更好地把握工作重点，我要学会规避或简化已经熟悉的动作。比如在收费操作环节，经过长时间的实践，一些常规步骤已经形成肌肉记忆。这时，我可以在确保准确的前提下，适当加快操作节奏，简化不必要的动作，节省出更多宝贵的时间。

节省下来的时间，我将用于填补知识空白。一方面，深入学习收费政策法规。高速公路收费政策并非一成不变，新的政策文件不断出台，只有透彻理解并掌握这些政策，才能在面对司乘人员的疑问时，给予准确、清晰的解答。我要定期关注交通运输部门的官方网站、行业公众号等，及时获取最新政策资讯，并认真研读。另一方面，学习与高速公路相关的其他知识，如道路养护常识、交通安全法规等。当司乘人员咨询路况、道路施工信息时，我便能提供专业的帮助，进一步提升服务质量。

听君一席话，胜读十年书。同事的宝贵经验，让我对未来的工作充满信心和动力。在今后的高速收费工作中，我将牢记分清轻重缓急，把握重点，合理利用时间提升自我，以更加专业、高效的服务，为过往司乘人员提供优质的通行体验，为高速公路的畅通贡献自己的力量。