父亲送给我一幅字——“静坐常思己过”,我把这幅字挂在客厅的显眼处,以便时刻提醒自己要不断审视自己,反思不足。无论是在工作还是生活中,我都将这句话奉为圭臬,努力践行。
在工作中,我会在每天工作结束后,找一个安静的角落,静下心来回顾当天的工作。先反思自己是否因为一时疏忽,在车型判断、金额计算或收费流程上出现失误。若是有这样的情况,我会详细记录下来,分析失误产生的原因,在今后工作中,提醒自己要加倍小心。
在服务态度方面,我也会深刻反思。回想自己是否始终以热情、耐心的态度面对司乘人员。有没有因为工作压力或个人情绪,而忽略了微笑服务,或是在解答司乘人员的疑问时表现出不耐烦。若有不当之处,我会换位思考,站在司乘人员的角度去感受他们的需求,提醒自己要时刻保持良好的职业素养,用真诚和温暖去服务每一位过往的行人。并且,我会主动向同事请教,学习他们在服务过程中的优秀经验和沟通技巧,不断提升自己的服务水平。
而在生活中,我会思考自己与家人的相处方式是否得当。有没有因为忙碌的工作,而忽略了对家人的关心和陪伴。是否在与家人意见不合时,没能控制好自己的情绪,伤害到他们的感情。如果有这些情况,我会及时调整自己,多抽出时间陪伴家人,倾听他们的心声,珍惜与他们相处的每一刻。在发生矛盾时,我会先冷静下来,反思自己的过错,主动与家人沟通,化解矛盾,维护家庭的和谐。
在与朋友的交往中,我也会反思自己是否做到了真诚和守信。有没有在朋友需要帮助的时候,因为自己的原因而未能伸出援手。是否在承诺朋友的事情上,出现拖延或失信的情况。若存在这些问题,我会及时向朋友道歉,并在今后的相处中,更加注重自己的言行,做一个值得信赖的朋友。
“静坐常思己过”,是一种自我审视,更是一种自我提升。在未来的日子里,无论是工作还是生活,我都会将这句话铭记于心,不断反思,不断进步,让自己的人生之路走得更加稳健、更加精彩。