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鸡泽收费站:热心帮助司机推车获赞扬
日期:2025/6/19    来源单位:鸡泽站   作者:朱同彬   点击数:69      [打印]

6月18日20,邢临高速公路鸡泽收费站收费一班正在执行收费任务,一辆小货车在收费内广场突然熄火,该车司机启动数次,仍然打不着火,焦急的寻求当班收费员的帮助。收费员褚慧君立刻用对讲机呼叫备勤人员屈晓松上前了解情况。

屈晓松到达现场后,经初步查看车辆暂时无法启动,为了不影响后方其他车辆正常通行,便通知备勤人员张路平同车上另一名人员合力将车推到外广场安全区域。随后,两人一起对该车进行故障排查。经排查仍然无法确定故障原因于是屈晓松帮司机联系了附近的修理厂等待维修人员前来维修。待维修人员到达后经过检修发现是温度过高,发动机无法运行,经过约二十分钟的降温及维修,车辆恢复了正常。临走前,司机不停向收费人员道谢,屈晓松说:“您不必客气,为司乘提供力所能及的帮助是我们收费人员的职责所在。”同时,屈晓松叮嘱司机下次出行前一定要检查车况,以免耽误行程,说完转身又投入到忙碌的收费工作中。

推车虽是小事,但小事最暖人心。鸡泽收费站一线职工积极地开展延伸服务,尽最大努力做好站口畅通和文明服务,全力保障过往车辆的安全快速通行,用实际行动擦亮窗口形象。

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