在生活中，我们往往容易忽视那些看似微不足道的细节，然而，正是这些细节，映照出我们对待生活与工作的态度。

我有一位朋友，每次出门，无论时间多么紧迫，他总会抽出几分钟，仔细地擦拭他的皮鞋，直至鞋面干净发亮。今天，我实在忍不住调侃他：“何必如此大费周章，一双皮鞋而已，能走路不就行了。”朋友听后，只是微微一笑，认真地说道：“把皮鞋擦得干净发亮，体现着一个人的精气神。”朋友的话，让我陷入沉思，开始反思自己。平日里，我总是大大咧咧，对这些细节问题毫不在意。衣服随意搭配，头发凌乱也不以为意，总觉得这些都是无关紧要的小事，只要把重要的事情做好就行。然而，朋友的一番话，让我如梦初醒。原来，这些看似不起眼的细节，恰恰是我精神面貌的外在体现。

联想到自己的工作，作为一名收费员，每一个细节都关乎着服务质量与形象。以往，我虽然能够完成基本的收费任务，但对于一些细节却不够重视，而这些看似微小的疏忽，却可能在不经意间给司乘人员留下不好的印象。我暗暗下定决心，今后要注重细节，以全新的精神面貌投入到工作中。每次上岗前，我要提前准备好干净整洁的工作服，将每一粒扣子都系得规规矩矩，确保衣服平整无褶皱。要对着镜子，仔细地整理头发，让自己看起来精神焕发。最重要的，是要把皮鞋擦得发光发亮，拿出专用的鞋刷和鞋油，耐心地擦拭每一寸鞋面，不放过任何一个角落，让皮鞋焕发出耀眼的光泽。我想它不仅仅是外在的修饰，更是一种积极向上的态度，能够传递温暖与正能量，让司乘人员在奔波的旅途中感受到一份尊重与关怀。

除此之外，在收费时，还要始终保持微笑，目光专注与司乘交流，用清晰、温和的语气沟通，让对方感受到尊重。在找零时，确保金额准确，双手恭敬递上，同时耐心等待司乘确认。留意车道状况，提前提醒前方情况，遇车辆故障或特殊情况，及时反应并快速处理。保持收费窗口整洁，票据、零钱摆放整齐，以便快速准确操作，以细节提升服务质量，展现专业形象。

细节之处，彰显精神。注重细节，它或许不会立刻带来翻天覆地的变化，但却能在日积月累中，让我的形象更加饱满，让我的服务更加贴心，让我的生活更加精致。每一次将皮鞋擦得发亮，每一次整理好工作服的衣角，每一次给予司乘人员一个真诚的微笑，都是我对细节的坚守，对生活与工作的热爱。

今后，我要将注重细节融入生活与工作的点滴，以积极态度传递温暖。用细节雕琢每一次服务，让这份对细节的执着，成为我前行的助力，努力在平凡中铸就不凡。