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鸡泽收费站:耐心调解纠纷树立良好形象
日期:2025/6/2    来源单位:鸡泽站   作者:米兰   点击数:47      [打印]

6月1日15时30分,邢临高速鸡泽收费站一班正在执行收费任务,收费员谢丽娜在入口一当值,突然“嘭”的一声,一辆六轴货车和后方小轿车发生了追尾事故。谢丽娜立即上报班长朱同斌前来处理。

朱同彬立即安排备勤人员开启二车道,保障其它车辆的正常通行。到达现场后,双方正在激烈的争吵朱同彬首先对双方进行了安抚,又查看了两车的碰撞情况,经询问得知,是前方货车因为ETC设备不灵敏,在倒车过程中因为存在盲区不慎撞到了后方小轿车,导致小轿车保险杠损坏,目前因赔偿金额争持不下。

了解原委后,朱同彬耐心地对双方进行了劝解:车虽撞了好在人没事大过节的出门在外咱们都互相退让一下。在朱同斌的劝解下,最终双方达成共识,货车司机同意赔偿轿车1000元作维修费用,事情得到圆满解决。双方司乘表达了歉意随后相继驶离。

鸡泽收费站始终坚持为司乘提供热情帮助,做好文明服务工作,让司乘感受到家人般的温暖,用实际行动树立了邢临高速良好的窗口形象。

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