5月30日，平乡收费站召开端午节保畅暨“三夏”农机保障工作部署视频会。会议由站长胡延彪主持，中层管理人员及办公室人员参加会议。

会上，胡延彪传达了公司端午节保畅暨“三夏”农机保障工作部署会会议精神，以及高开集团关于端午节假期高速公路收费站保通保畅工作的指示精神等。重点围绕收费运营部经理李丹青在会上提出七项具体要求进行了详细解读。他强调，全站职工要统一思想、切实提高政治站位，压实责任，以实际行动为公众假期出行和农业生产运输提供坚实保障，以优质服务展现高速公路窗口形象。

结合工作实际，胡延彪对下一步工作提出要求。一是强化保畅措施，提高通行效率。合理安排人员和车道，高峰时段开启所有收费车道，确保车辆快速通行。同时，开辟专用通道，引导农机车辆优先快速通过，减少等待时间，保障农业生产运输的及时性。二是优化服务质量，展现窗口形象。要求全体职工以更加饱满的热情和专业的态度投入到工作中，使用文明用语，微笑服务。设立便民服务台，免费提供热水、应急药品、行车指南等。积极帮助司乘人员排忧解难，及时解答疑问，以优质服务展现高速公路窗口形象。三是加强安全管理，筑牢安全防线。对站区设施设备进行全面检查和维护，确保收费系统、消防设备等正常运行。加强对职工的安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力，确保收费站的安全稳定运营。四是做好信息沟通，加强协同联动。与高速交警、路政等部门建立密切的信息沟通机制，及时掌握高速公路的交通状况和突发事件信息。加强协同联动，遇到突发情况时，能够快速响应、联合处置，共同做好端午节保畅和“三夏”农机保障工作。五是预防舆情风险，及时有效应对。加强职工的舆情风险意识培训，规范工作中的服务态度和操作流程，从源头上减少引发舆情事件的可能性。通过妥善的舆情应对，维护好收费站的良好社会声誉。