《干法》是一本让我在工作间隙反复咀嚼的书。作为一名高速路收费员,我的岗位看似简单,却藏着无数细节与坚持。稻盛和夫写的是“如何工作”,但我读到的,是如何把一份重复的工作做出价值,做出尊严。
每天面对的是一辆辆驶来的车辆,一个个匆匆而过的司机,有时候几句话都来不及说完,就要迅速找零、开票、放行。长期以来,我也曾觉得这一切机械又平凡。可读完这本书,我开始重新审视自己的岗位。稻盛先生说:“工作的目的,是让人成为更好的人。”这一句点醒了我。收费窗口虽小,却是高速路的第一道门面,是服务与责任的前线。把车开得平稳、钱找得准确、语言说得暖心,也许微不足道,但却是真正有温度的“干法”。
曾经遇到司乘人员情绪激动,我会下意识地防御、沉默。但现在我学会了理解,这情绪背后,也许是旅途的劳顿,是赶时间的焦虑。我开始主动说“慢点开,路上注意安全”,语气柔和,动作麻利。有一次,一位老先生交费后特地停在边上,对我说:“小伙子,谢谢你,今天心里突然不那么烦了。”那一刻,我明白了什么是“在工作中修炼自己”。这不是口号,而是通过一次次面对具体的人、具体的事,把自己变得更坚定、更温柔、更有力量。
书里提到“敬天爱人”,我理解为敬畏职责、关怀他人。这个岗位每天都要早出晚归、风吹日晒,但只有坚持不懈地做好,才对得起穿在身上的制服。我们值守的,不只是一个道口,还有过往司乘的信任和安全。
《干法》没有教我如何当一个“成功的人”,但它让我学会了怎样安静踏实地走好每一步路。在这个看似平凡的窗口,我开始相信,认真工作的人,会发光。