工装上的扣子掉了,我回到宿舍找出针线缝扣子,可是宿舍里放的线太细了,用力一扯就断了。于是我把线折成双股,引线穿针,这样缝好的扣子特别结实。这小小的生活插曲,深刻揭示出“团结起来力量大”的真理,我想在工作中,一定要和同事们搞好团结。
今后,我要认真倾听同事的想法。当同事向我倾诉时,我要专注聆听,用眼神与回应让他感受到被理解。要尊重每个人的工作方式与习惯,有的同事擅长快速准确收费,有的同事则在疏导交通方面独具优势,我会对这些差异抱以欣赏,而非挑剔。尊重彼此,努力让大家在舒适的氛围中共同工作。
工作之余,要与同事在一起交流、谈心,轻松畅谈生活趣事、兴趣爱好,增进彼此了解。同时,分享经验,若发现新的收费政策可能存在容易混淆之处,要立刻与同事沟通,分享自己的理解与应对方法。当自己遇到困难时,要主动与同事共同商讨,各抒己见,制定出高效解决方案,高效完成工作任务。
我还要留意同事工作状态,若发现有人因疲惫而效率降低,主动分担部分工作,如帮忙引导车辆、协助处理简单事务,让同事稍作休息调整。面对重大任务,像迎接上级检查或完成特殊保畅工作,我会与同事紧密配合,依据各自优势明确分工,有人负责整理资料,有人负责现场环境优化,有人负责模拟检查流程预演,确保每项任务都能高质量完成。
线单股易断,双股则坚韧,作为收费员的我们,必须以互助合作凝聚力量,才能在收费工作中携手共进,应对各种挑战,为过往司乘提供更优质的服务,共同绘就高速公路收费工作的和谐画卷。