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以责为笔绘就高速服务
日期:2025/5/1    来源单位:南和站   作者:解翠爽   点击数:42      [打印]

清晨,阳光透过收费岗亭的玻璃窗洒在身上,我整理好工装,深吸一口气,开始了一天的工作。在这看似重复的岗位上,我渐渐懂得,把正在做的每一件小事做到极致,就是对责任最好的诠释。

当车辆缓缓驶入车道,我总会第一时间调整状态,用最真诚的微笑和问候迎接每一位司乘。记得有位长途货车司机疲惫地停在窗口,我笑着递上票据,叮嘱他注意休息,他愣了一下,随后露出了感激的笑容:“跑了这么久,就你这一句问候让人心里暖乎。”那一刻,我突然意识到,一个微笑、一句关心,不仅是工作流程,更是传递温暖的责任。

高峰期时,车道上车辆排起长龙,疏导工作容不得半点马虎。我手持指挥棒,在烈日下穿梭,引导车辆快速通行。汗水湿透了衣衫,嗓子也变得沙哑,但看着拥堵的车道逐渐恢复畅通,司机们焦急的神情转为安心,所有的疲惫都化作了成就感。我知道,这份坚守,是对畅通出行的承诺。

核验绿通车辆时,严谨是我唯一的准则。每一次掀开篷布检查货物,每一回核对证件信息,都需要十二分的专注。曾有司机不理解,觉得我太过较真。但我耐心解释:“严格检查,既是对政策负责,也是对其他司乘公平。”当司机最终点头认可,我明白,坚守原则,就是对工作最大的尊重。

面对司乘的各种问题,从路线咨询到政策疑问,我总是细致解答。有位外地司机迷路后心急如焚,我不仅详细为他规划路线,还在地图上标注关键点。他临走时连连道谢:“多亏了你,不然我真不知道该怎么办。”这份信任,让我感受到了被需要的幸福。

在这小小的岗亭里,我做着平凡的工作,却承载着不平凡的责任。每一次微笑、每一次疏导、每一次检查、每一次解答,都是责任的具体化。我愿继续在这方寸之地,用行动诠释责任,用坚守点亮司乘的出行之路。

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