为贯彻落实公司节假日保畅暨安全工作部署会会议精神，4月28日下午，邢台经开区收费站召开节假日保畅暨安全工作部署会，会议由站长张恒东主持，在站职工参加。

会上，张恒东传达了公司节假日保畅暨安全工作部署会会议精神，重点解读了收费运营部经理李丹青提出的工作要求。总结了该站通行费征收任务完成情况、逃漏费治理、引流增收工作成效以及ETC推广、安全生产等工作，同时研判了近期收费形式。对“五一”节假日期间保通保畅、文明服务、工作纪律、站区环境等各项工作进行部署。他强调，各岗位人员要围绕总经理陈复胜提出的“五个聚焦”核心工作思路，不断提升责任认识，强化责任担当，明确目标任务，严格遵守公司、站内规章制度，高标准做好本职工作。

结合该站实际，张恒东对下一步工作提出具体要求。一是科学研判，强化保畅措施。结合以往节假日保通保畅工作经验，提前研判车流高峰时段，分析节假日车辆出行规律，合理调配节假日期间值班备勤人员，做到未堵先疏。同时加强与高巡、路政等部门的沟通交流，密切关注路况信息，确保车辆快速有序通行。二是优化服务，提升服务水平。要求各班组收费人员严格执行旅游包车省内免费和小客车免费政策，同时增强服务意识，规范文明用语、肢体动作等，用实际行动树立窗口形象。同时保证便民服务箱及修车工具物品齐全，结合司乘需求拓展延伸服务，用实际行动为过往司乘人员打造温馨出行环境，营造良好节日氛围。三是压实责任，筑牢安全防线。开展节前安全教育培训，提升全站人员，全生产责任意识，同时要求机电人员切实加强责任心，对站内收费设备、消防及用电进行安全检查，并做好限高架的维修与固定，排除隐患，确保假期收费站口车辆安全有序通行。针对节日期间车辆多、车速快的特点，充分利用岗前动员讲安全，提醒收费人员注意人身安全。四是严格值守，提升应急能力。要求各岗位人员严格落实节假日值班制度，认真做好节日期间值班工作，提升自身应急处置能力，做到能够妥善处理各种突发事件。同时成立由后勤科室人员组成的备勤班组，积极做好备勤备岗工作，密切关注车道通行情况，遇到突发事件及时补充到一线，充分做好保畅工作。五是规范管理，强化舆情防控。充分利用岗后学习，组织收费人员开展舆情防控专项培训，提升敏感意识。要求收费人员在工作中严格遵守工作纪律，规范服务流程，严禁使用禁忌语言，真正以优质服务赢得司乘理解。同时不断提升收费人员业务技能水平以及应对突发事件处置能力，为该站工作稳定、和谐发展奠定扎实的基础。